7 главных трендов электронной коммерции в 2018 году

электронная коммерция в интернете

Каким будет 2018 год в области онлайн-продаж? Предлагаем вашему вниманию топ-7 трендов электронной коммерции.

1. Быстрая доставка и оперативная логистика

Цифровизация диктует свои правила, к которым приходится подстраиваться бизнесу. Основополагающими аспектами в успешной онлайн-торговле являются время доставки и своевременная логистика.

2. Интеграция машинного обучения и искусственного интеллекта

Учитывая нескромный аппетит к технологиям машинного обучения в Силиконовой долине и за ее пределами, в сектор электронной торговли по-прежнему будут внедряться искусственный интеллект и машинное обучение. Эксперты рынка интернет-технологий ожидают в 2018 году настоящий всплекс появления новых приложений, связанных с ИИ, что позволит розничным торговцам электронной коммерции предлагать клиентам именно то, что они хотят за меньшее время, с меньшими усилиями. Прошлый год демонстрировал активное внедрение чат — ботов в электронной коммерции, которые привлекают все большее количество новых клиентов и укрепляют отношения с существующими.

3. Эра дополненной реальности уверенно вступает в свои права

Сегодня многие ведущие розничные торговцы совершенствовали свои предложения по АР, и результаты были поразительными.

4. Взрывной рост произойдет на рынке Mobile Checkout и IoT (рынка интернет вещей)

Кривая роста рынка мобильных платежей неуклонно ползет вверх, начиная с 2015 года, и на сегодняшний день существует как минимум 10 различных мобильных платежных платформ, такие как Apple Pay и Google Pay.

5. Голосовой поиск повсюду

Сегодня становится все труднее говорить о мобильных телефонах, не упоминая голосовой поиск. В 2018 году голос станет одним из ведущих драйверов инноваций в области электронной коммерции — и не только на мобильных устройствах.

6. Восстание ROPO (ищи онлайн, покупай офлайн)

В 2018 году мы можем ожидать еще большее распространение такого явления как ROPO в секторе электронной торговли.

7. Виртуальные витрины все больше захватывают внимание пользователей

В 2018 году более крупные компании будут использовать приложения для витрин, чтобы стимулировать продажи и, что еще важнее, повышать лояльность клиентов. Особой популярностью сегодня пользуются интерактивные витрины. Они позволяют клиентам взаимодействовать с изображением при помощи прикосновения.

Также дополнительно вы можете посмотреть информацию об актуальных возможностях инвестиций в Интернете на сайте «PROFIT MONITOR».